Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Недочеты в купленном телевизоре - что делать, если продавец не отвечает на претензию?

10.01.2015, 00:06

• г. Кострома

В декабре 2012 года (12.12.2012) в магазине эльдорадо был куплен (в кредит) телевизор, в принципе все работает отлично, но на дисплее в районе блока питания появился белый ореол (видно при выключенном телевизоре) видимо от перегрева БП, на лицо заводской брак. В декабре (08.12.2014) в магазин подана претензия с просьбой вернуть полную стоимость товара либо заменить на аналогичный товар надлежащего качества, до сегодняшнего дня ответа от продавца нет. Есть отметка с печатью о приемке претензии продавцом. Что дальше делать? Подать еще претензию либо обращаться с исковым заявлением в суд?

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

10.01.2015, 00:09,

г. Йошкар-Ола

Давно уже пора в чуд идти. Не понимаю, чего Вы тянете.

Спросить

Юрист

Титова Л.В. 4.8

10.01.2015, 00:09,

г. Орехово-Зуево

Это лучший ответ

Здравствуйте Артем Юрьевич. Если вами подана уже претензия, то писать вторую смысла нет, к тому же даже если взять месяц для ответа, то он закончился 08.01.2015 год, поэтому после праздников можете подавать исковое заявление в суд.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

10.01.2015, 00:24,

г. Набережные Челны

Больше писать продавцу не стоит, обращайтесь сразу в суд с доказательствами отправки претензии продавцу

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Артем Юрьевич

10.01.2015, 00:14,

г. Кострома

А гарантийные сроки не нарушены?

Спросить

Юрист

Титова Л.В. 4.8

10.01.2015, 00:23,

г. Орехово-Зуево

Здесь вам нужно смотреть какой срок установлен в гарантийном талоне к данному телевизору или руководству по эксплуатации. Если срок не указан, то согласно ст.19 ЗоЗПП в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования относительно недостатков товара в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В вашем случае, вы успели в этот срок, поэтому гарантийные сроки не нарушены

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недочеты в купленном телевизоре - что делать, если продавец не отвечает на претензию?

Кострома - онлайн услуги юристов