В метрике отказали в возврате денег за аэрозольную краску в заводской упаковке и при наличии чека. Правомерно ли это?

• г. Удомля

В метрике отказали в возврате денег за аэрозольную краску в заводской упаковке и при наличии чека. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

АЛЕКСАНДР,У потребителя есть право ОБМЕНЯТЬ товар надлежащего качества, если не прошло 14 дней с момента покупки и сохранен товарный вид.

Право требовать возврата денег появлятется только в том случае, если в магазине не найдется другого подходящего ему товара.

Проще говоря, до тех пор, пока он не потребовал обменять, у него нет права требовать возврат.

Спросить