Татьяна
04.11.2013, 03:12
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Читать ответы (1)
В метрике отказали в возврате денег за аэрозольную краску в заводской упаковке и при наличии чека. Правомерно ли это?
АЛЕКСАНДР,У потребителя есть право ОБМЕНЯТЬ товар надлежащего качества, если не прошло 14 дней с момента покупки и сохранен товарный вид.
Право требовать возврата денег появлятется только в том случае, если в магазине не найдется другого подходящего ему товара.
Проще говоря, до тех пор, пока он не потребовал обменять, у него нет права требовать возврат.
Спросить