Жалоба директору Ростелекома на неправомерное подключение пакета услуг и необоснованный счет в размере 700 рублей
Подключила на год интернет и телевидение. От ТВ отказалась через 2 недели. Оплачивала по 290 руб. Прошел год, я забыла про это. Мне пришел счет на 700 руб.-оплатила. Перешла на другой тариф. Но мне снова выставили счет на 500 руб. Начала разбираться. Мне сказали: А у вас автоматически подключился пакет услуг стоимостью 350 руб. ! Теперь мне предъявляют счет уже за 2 месяца 700 руб. Как мне правильно написать жалобу директору Ростелекома, на какие статьи Закона сослаться платить я не буду однозначно, но хочу, чтобы мне эти 700 руб. списали. Спасибо за ответ!
Синапсов претензии вам нужно на часть 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей. Запрещается обуславливать предоставление одних услуг предоставлением других услуг.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация
Ростелеком выставляет счет за доначисления телевизионных услуг за 2015-2017 года - что делать в такой ситуации?
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Как отключить телевидение Ростелеком и избежать изменения тарифа интернета?

Проблемы с провайдером интернет+ цифровое ТВ - задолженности, несоответствие услуг, отсутствие ответа из головного офиса
Оплата услуг интернета с авансовым методом расчетов - должник ли я Ростелекому в данной ситуации?
Правомерность требования Ростелекома оплатить неиспользованные услуги интернета
Что делать, если после отключения услуги Ростелекомом приходит счет за 1600 рублей?
Претензия на перерасчет платежа и компенсацию морального ущерба из-за неправомерного отключения интернета
