Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новым ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги в течение 14 дней

13.01.2015, 07:35
• г. Москва

Я купил ноутбук, но он уже через час перестал работать, забрать назад они не хотят, говорят только через СЦ, но не прошло 14 дней, как мне быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

пишите претензию о возврате денег и ждите 10 дней

Спросить

Иван Иванович, они же не могут знать, вдруг Вы его поплавать в ванну пустили или орехи колоть им решили...

Пишите заявление о возврате, пусть отправляют в сервис или куда угодно, но вернуть деньги обязаны, если он вышел из строя.

Спросить

Добрый день!

Вам необходимо ДО истечения 14дневного срока написать претензию с требованием заменить Вам некачественный товар или произвести возврат денег. Магазин обязан принять у Вас ноутбук. При желании они вправе провести экспертизу, чтобы определить причины поломки. Укажите в претензии, что в случае нарушения Ваших прав потребителя Вы будете обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги