Ноутбук с треснутым экраном - опыт обращения в сервисный центр и возникшие проблемы с ремонтом
Я приобрела ноутбук и у меня треснул экран. Т.к. гарантийный срок не вышел, я отнесла его в сервисный центр. Там мне сказали, что бесполезно делать экспертизу, потому что видно что это механическое повреждение. Предложили заменить у них экран платно. Я согласилась. Когда я пришла его забирать мне сказали, что во время замены экрана они повредили рамку и они сделают ее за свой счет когда она будет у них в наличии, а пока открывать и закрывать нужно аккуратно. Мой ребенок неправильно закрыл крышку и видимо повредил петлю. Когда у СЦ появилась в наличии рамка я его отнесла и мне его сделали, но за петлю требуют доп. плату. Правомерны ли их действия?
Антонина, действия СЦ не правомерны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 432 Поиск Регистрация