Завтра истекает гарантия на планшет, но не получено ответа о подмене или возврате денег - что делать в данной ситуации?

• г. Стерлитамак

Был отдан планшет 1 декабря 2014 года на гарантийный ремонт, написала заявление на подменный, но ответа не было. Завтра истекает срок гарантии. Сходила сегодня в салон сказали: завтра прийти, будут оформлять подмену или возврат денег. Скорее возрат денег как мне быть на сегодняшний день такой же планшет стоит 8000 рублей, а я брала за 4000. За эту сумму я возму намного хуже.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! подменный товар обязаны были предоставить, если откажут, то пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.

Спросить