Банк потерял мои деньги - как действовать и куда обратиться?

• г. Москва

Что делать, если банк потерял мои деньги? Я заключил договор с банком на открытие вклада. На указанный счет вместе с менеджером банка перечислили сумму. Перечисляли через платежную систему Элекснет-касса банка по технич. Причинам не могла принимать наличные! Сегодня, по истечению 15 дней мне звонит эта же менеджер, говорит, что денег нет, и как она выяснила счета такого тоже не существует! Перезвонила позже и сказала мне, что банк по тех. причинам вернул деньги обратно!

Я позвонил в платежную систему элекснет, мне сказали, что деньги были переведены на следующий день успешно, возвратов со стороны банка к ним не было, готовы мне в виде письменного заключения предоставить информацию!

Подскажите что это такое? Развод! Как действовать? Куда обращаться?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Подавайте заявление в полицию и в Роспотребнадзор.

Спросить

Судя по всему мошенничество со стороны вашего менеджера.

Спросить

Напишите заявление в полицию по данному факту чтобы была осуществлена проверка

Спросить

"позвонил в платежную систему элекснет, мне сказали, что деньги были переведены на следующий день успешно,"

запросите у них заверенную копию платежного поручения, а потом подайте в банк претензию о возврате суммы вклада. С менеджером более не общайтесь.

Если деньги не смогут вернуть, то подавайте иск в суд и заявление в полицию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 362 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
460
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
322
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Медведева С. А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 069 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
216
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
211
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 656 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 4 006 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5 2 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
показать ещё