Проблемы с разными страховыми суммами на полисе и квитанции КАСКО - что делать и как повлияет на выплаты и ремонт

14.01.2015, 12:46

• г. Москва

Заключил договор КАСКО через агента с компанией РГС. Обратил внимание, что на полисе КАСКО и квитанции об оплате проставлены разные страховые суммы. На квитанции страховая сумма на 14% меньше, чем сумма в квитанции. При покупке полиса агент объяснял мне, что у меня 14%-ная агентаская скидка, видимо поэтому и вписали разные суммы, хотя подозреваю, что они должны совпадать.

Агент по этому вопросу то не выходит на связь, то говорит, что-то невнятное, что не существенно.

Я ездил и в офис РГС и к агенту по этому вопросу.

В РГС 23 декабря оставил заявление в службу безопасности с вопросом прояснить ситуацию и посодействовать выдать корректно заполненные документы (полис и квитанцию), поскольку агент не выходит на связь. В заявлении попросил дать ответ в письменной форме.

В компании агента также 23 декабря оставил и зарегистрировал через секретаря заявление с похожим текстом на имя ген. директора компании. В заявлении попросил дать ответ в письменной форме.

Ответов ни от РГС, ни от агента пока не было.

1. Подскажите, пожалуйста, будут ли проблемы с выплатой/ремонтом по КАСКО в моем случае?

2. Как действовать дальше?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Титова Л.В. 4.8

14.01.2015, 14:15,

г. Орехово-Зуево

Здравствуйте Андрей. Проблемы могут возникнуть, если впоследствии полис окажется поддельным, т.е. не действительным. В любом случае ответ страховая имеет право дать в течении 30 дней с момента получения заявления, поэтому придется ждать. Если ответа после 23 не получите, то пишите жалобу в роспотребсоюз и российский союз автостраховщиков. Так же можете написать жалобу на действия страхового агента с целью проверки законности его деятельности в прокуратуру.

Спросить