Несоответствие класса обслуживания при приобретении путевки в Гоа - как составить претензию турагентству

• г. Набережные Челны

Купили путевку в Гоа в тур агентстве. Бизнес класс был принципиален. На обратном пути произошла смена борта и нас посадили в эконом класс. Как грамотно написать претензию турагентству?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр, если в Вашем договоре был прописан именно бизнес класс и факт смены борта, а с ним и смены класса обслуживания зафиксирован (или его можно доказать, то можно писать не претензию турагенту, а подавать иск в суд и требовать не только возврата разницы за смену класса обслуживания, но и компенсацию морального вреда.

Обращайтесь, подскажу подробнее.

Спросить