Сергей
23.07.2019, 10:09
Какому адресату направить претензию о неправильном классе обслуживания в самолете?
Читать ответы (3)
Купили путевку в Гоа в тур агентстве. Бизнес класс был принципиален. На обратном пути произошла смена борта и нас посадили в эконом класс. Как грамотно написать претензию турагентству?
Александр, если в Вашем договоре был прописан именно бизнес класс и факт смены борта, а с ним и смены класса обслуживания зафиксирован (или его можно доказать, то можно писать не претензию турагенту, а подавать иск в суд и требовать не только возврата разницы за смену класса обслуживания, но и компенсацию морального вреда.
Обращайтесь, подскажу подробнее.
Спросить