Конфликт между клиентом и химчисткой - требование возврата платья в идеальном состоянии или двойной компенсации
Клиент сдала в чистку платье с плиссе, работник разгладила плиссе. Конечно, клиенту не понравился вид платья, и теперь она требует возврат платья такого же качества, либо двойную стоимость платья. Но работники восстановили плиссе. Клиент теперь хочет, чтоб химчистка оплатила и купила платье, которое клиент хочет приобрести, либо будет судится с химчисткой. Выиграет ли химчистка судебное дело, ведь платье не испорченно, химчистка согласна возместить стоимость платья с расчетом износа 50%?
Здравствуйте! Есть шанс
СпроситьЗдравствуйте!
Конечно законодательство о защите прав потребителей дает потребителям определенные привилегии, но если платье не испорчено, то клиент ничего не выиграет.
Но если клиент докажет, что платье испорчено, суд взыщет 50-ти процентный штраф за неудовлетворение требования в добровольном порядке и незначительную компенсацию морального вреда (рублей 500 если такое требование будет заявлено).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация
Тимашевск - онлайн услуги юристов
Требование работодателя возместить стоимость испорченной при примерке вещи - правомерно ли и что делать в такой ситуации?
