Нарушение сроков и несоответствие обслуживания гарантии - нужно ли писать претензию при невыяснении состояния машинки для стрижки волос?

• г. Бердск

Купили машинку для стрижки волос, она сломалась, отнесли в магазин по гарантии 5 декабря, нам обещали что в течении 20 дней скажут что с ней. Но выяснилось что машинка к мастеру не попала а отвезли ее вчера, после многочисленных звонков. Есть ли закон где прописано сколько должна быть проверка, можно написать претензию чтоб зашевелились, ведь не факт что машинка попала к мастеру, нам только так сказали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. После претензии о возврате денег должны дать ответ в течении 10 дней

Спросить