Проблемы со страховой компанией - затяжной процесс рассмотрения и неопределенность ремонта

• г. Наро-Фоминск

31 октября попала в аварию на своём пикапе, новый, 5 месяцев и 9 тыс. км - вся его жизнь на тот момент. 10 ноября все документы были сданы в страховую компанию МАКС. Сколько по времени они должны были рассматривать вопрос (ремонт или ТОТАЛ), если стоимости и полный расклад от СТО им был выслан 19 декабря, по ремонту до признания ТОТАЛ не хватает 14 тыс. рублей (застрахована на 670 тыс., ремонт и запчасти выставлены СТО на 446 тыс). НО! Мастера СТО сказали, что компании известно, что цены на ремонт и запчасти проставлены старые и с 1 января будут увеличены,

и ремонт соответственно они по старым ценам делать не будут. Понимаю, что попала в засаду с этими валютными скачками, но почти 3 месяца без ответа и ждать еще 1-2 месяца... Законно ли это и куда мне двигаться-бежать-звонить? Меж тем ведь я и кредит плачу (а это лишние проценты ежемесячно), да и сами страховки были весьма недешевые, а возврат будет только за месяцы после продажи (походу её ремонтировать не будут однозначно). Я уже давно в панике и без машины, и с кредитом...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Протокол на руках?

Спросить