Получение неправомерных требований по кредитной карте - куда обращаться и как защититься?
По кредитной карте приходят счет-выписки с одной суммой к оплате, потом звонят с требованием немедленной оплаты просрочки платежа и выставляют штраф, и еще 5 месяцев не были включены к оплате ежемесячные проценты-сейчас выставили просто аховую сумму к оплате. Куда обращаться? В суд? В роспотребнадзор?
Здравствуйте, никуда не обращаться, ждать, пока банк обратится в суд за взысканием, и уже в суде снижать неустойки и пени, после суда - просить отсрочку. В своих письмах банк может требовать что угодно.
Спроситьроспотребнадзор с прокуратурой для отписок хороши.
До суда лучше не платить.Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Решать Вам
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьЗдравствуйте,могу ли я отозвать свое согласие на обработку персональных данных ,данное при оформлении кредита?Как это лучше сделать?
Спросить