Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка возврата планшета из гарантийного ремонта - как действовать и за что можно ссылаться на закон

19.01.2015, 04:19
• г. Братск

В начале декабря сдал планшет в гарантийный ремонт. Все оговоренные сроки по возврату изделия прошли. Несколько раз приходил к ним, они говорят, что позвонят мне и все. Что я могу в таком случае сделать? Как мне воздействовать на них, чтобы дело сдвинулось с мертвой точки? Может, укажете мне статьи закона, на которые я смогу опираться при разговоре с ними... Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить

За один процент от стоимости и суетиться не стоит, наверно. Или Вы имеете ввиду процент в день просрочки возврата?

Спросить

Доброго времени суток, уважаемый Валентин!

Сроки устранения недостатков установлены ч. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей. При этом, за их нарушение предусмотрена ответственность - пени в размере 1 процента за каждый день (ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей)!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
показать ещё