Банк начисляет штрафы за просрочку кредитных платежей без учета обстоятельств?

• г. Новосибирск

Ситуация следующая: 03/09/2012 г оформила кредит в банке. До сегодняшнего дня все платежи вносила по графику. Но в последнее время на работе стали значительно задерживать зарплату. Ранее удавалось выкручиваться. Перезанять и тп. Но сейчас данной возможности нет.

В итоге, платеж по графику 03/01/2015 г в размере 5400 руб. внести не удалось. Банк начислил штраф +1000 руб. к платежу. И если в течение двух дней деньги не поступят на счет банка, сумма штрафа увеличится еще +3000 руб. Зарплату обещают дать к концу недели. Соответственно внести платеж в течение двух дней я не успеваю.

Правомерны ли действия банка? В кредитном договоре данные условия не прописаны. Сотрудники банка ссылаются на какой-то закон.

Что это за закон такой. По которому банк начисляет штраф в 1,5 раза превышающий сумму платежа по кредиту.

Что можно предпринять в данной ситуации. Могу предоставить письмо от работодателе о задержке зарплаты. Если я заявление напишу в банк. Срок рассмотрения заявления у них 10 дней, к этому моменту, боюсь. Сума штрафа возрастет еще раза в 2-3!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Валерия.

Банковские клерки вводят Вас в заблуждение. Штрафные санкции должны быть предусмотрены именно договором. Вам нужно на основе договора направить в банк претензию с требованием устранить нарушения, допущенные банком при исполнении кредитного договора

Спросить