Проблемы с гарантией - что делать, когда компрессор холодильника выходит из строя и документы не соответствуют условиям
1,5 года назад наша организация приобрела холодильник в офисное пользование, сейчас компрессор вышел из строя, позвонили по сервисным телефонам, ответили что заводская гарантия 3 года на нас не распространяется, у нас всего 1 год, причем в документах это никак не отражено, получается мы не можем никак претендовать на ремонт по гарантии? И ещё у нас упущение-при покупке не обратили внимание что не проставлена печать продавца на гарантийной карте, можем ли мы сейчас требовать проставить её?
Здравствуйте! Пишите претензию, настаивайте на гарантийном ремонте. Откажутся - в суд обращайтесь. Отсутствие печати особой роли не сыграет, но желательно потребовать её проставления
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация