Проблемы с шубой от АЛЕФ - как вернуть и доказать брак при пошиве

Неудачная покупка шубы в АЛЕФ - проблемы с теплотой и качеством, нужна помощь в возврате

Помогите вернуть шубу в магазин. Покупала в АЛЕФ. Гарантийный срок не закончился. Носила её 2 раза. При носке поняла что шубка оказалась холодной. Ну а самое главное, это то что при ходьбе она закручивается на мне (как по спирали). Я так понимаю это брак при пошиве.

Читать ответы (1)

Как вернуть некачественную шубу после покупки в кредит?

Купила шубу в кредит с первоначальным взносом. Но шуба оказалась некачественного пошива. В первый день носки оторвались кулиски. Как я могу вернуть шубу? Прошло 3 дня с даты покупки.

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности возврата норковой шубы с гарантией 1 год, если она оказалась холодной

Я приобрела норковую шубу в магазине с гарантией 1 год в кредит, с первоначальным взносом. Шуба оказалась холодной. Могу ли я вернуть шубу в магазин и потребовать вернуть мне деньги в полном объёме, если гарантийный срок на неё ещё не истек?

Читать ответы (1)

Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы

16 октября 2015 года, покупатель приобрела у меня мутоновую шубу (передняя часть из кусочков норки) Цена 36 тысяч. К шубе купила пояс-резинку. В конце февраля пришла в магазин в этой шубе, с претензией, что в области талии появились дырочки. Я объяснила, что шуба эксплуатировалась 4,5 месяца-необходима экспкртиза. В начале марта, покупатель принесла экспертизу, в которой сказано, что шуба многократно ремрнтировалась и не соответствует качеству. Я покупала 10 аналогичных шуб на фабрике. Все покупатели довольны. Я не согласнас экспертизой, т.к шуба была новая. Я попросила вернуть шубу, для проведения гос. экспертизы, но покупатель отказалась ее возвращать. В конце ноября (через 9 месяцев) она подала в суд, стребованием заплатить ей 200 тысяч (36 т шуба, экспертиза, неустойка и пр.16 декабря суд. Как мне себя защитить? Ведб я не против вернуть деньги за шубу и экспертизу если моя экспертиза подтвердит заводской брак. Но шубу покупатель возвращать отказывается.

Читать ответы (1)

Отказ магазина принять обратно подрезанную шубу вызвал вопросы о правомерности и возможности возврата денег.

Купила в магазине шубу, там же под резали рукава, померив дома, поняла, что не мой размер, в магазине принять обратно отказались, объяснив, что шуба была со скидкой и было вмешательство в шубку - подрезали рукава. Прав ли магазин и можно ли мне сдать шубу по закону и вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?

Норковая шуба куплена в ноябре 2011 г. в магазине Снежная Королева. Шуба покупалась по акции на 20% дешевле. Кредит был взят на 2 года с внесением первоначального взноса. Кредит был выплачен за 2 мес. Шубу носили сезон, не часто. Сейчас обнаружен у шубы на плече брак, шуба поползла. При покупке шубы на руки выдали обычный чек. С условиями гарантии не ознакомили, товарный чек не выдали. Полагается ли выдавать товарный и гарантийный чеки при покупке шубы? Как вернуть шубу в магазин и забрать деньги?

Читать ответы (1)

Претензия клиента по поводу малого размера норковой шубы - что делать и как решить ситуацию?

В прошлом году мы у себя в ателье произвели пошив норковой шубы из материала заказчика, а в этом году заказчик пришел с претензией, что шуба ему мала и требует стоимость пошива обратно, что можете нам порекомендовать?

Читать ответы (1)

Проблемы с норковой шубой - магазин отказывается вернуть деньги за экспертизу, я готова подать в суд

В октябре года купила норковую шубу за период носки порвались петли, это при том, что шуба мне не в обтяжку. Попыталась вернуть в магазин. Магазин провели экспертизу, которая показала, что я ее не правильно носила и износ за месяца процентов. Мне необходимо возвращать им деньги за проведенную экспертизу иначе не отдают шубу. Я хочу подать в суд.

Читать ответы (1)

Покупка норковой шубы - дефекты и спор с магазином

Мама, купила норковую шубу в магазине. Шуба очень красивая, оригинальная модель и была в единственном экземпляре. Активно её не носила надела несколько раз! После чего по мышками обнаружились дыры и по швам и в самих шкурках. При ближайшем рассмотрении оказалось, что шкурки там какие-то ломкие. Попыталась вернуть в магазин, там взяли шубу на экспертизу, после чего вернули и сказали, что вины ни магазина, ни производителя в этом нет! Виноват потребитель! Сказали: Вы в этой шубе вспотели и от пота шкурки в этих местах испортились! Поэтому магазин отказался менять шубу, возвращать деньги и устранять дефекты! И ещё сказали: Как можно было такую шубу испортить! Неужели такое возможно, что всего за несколько раз носки такое могло случиться с качественным товаром? Или же это всё-таки шкурки некачественной выделки? И что делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии. При носке выяснилось, что шубу тянет назад, т. е скорее всего присутствует дефект кроя, является ли это причиной возврата шубы в магазин?

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с шубой от АЛЕФ - как вернуть и доказать брак при пошиве

Москва - онлайн услуги юристов