Проблемы с качеством - Возможно ли вернуть деньги за диван с дефектами после гарантийного срока?
В ноябре 2014 года заказала для дочери диван-аккордион в мебельной мастерской нашего города. Пообещали сделать за 2 недели. Спальное место полностью на пружинных блоках. И началось: во первых на неделю задержали изготовление, когда привезли на стыке матрасов оказались ямы глубиной до 9 см-это объяснили тем, что это из за пружинных болоков, но глубину ямы им удалось уменьшить. И вот теперь через три месяца я присела на диван и чуть попу не сломала. Прямо подо мной отчетливо чувствовались доски. На мой взгляд при пружинных блоках такое не возможно. Хотела бы вернуть себе деньги, им диван. Возможно ли это? При покупке выдали гарантию на диван 1 год? Что нужно сделать что бы получить деньги. Могут ли мне отказать и почему?
Напишите претензию магазину. Если откажут или не ответят,то обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация