Не вернули деньги за льготные авиабилеты - что делать и есть ли шанс вернуть деньги?
В сентябре 2014 года купила авиабилеты по льготной цене на 20 октября 2014. но по семейным обстоятельствам лететь не пришлось. Общая билетов составляет 40 тыс. я за несколько дней сняла места. Но деньги за билеты в авиакассе мне не вернули, сославшись, что билеты безвозвратные, так как приобретены по льготной цене. Писала претензию, и тут авиакомпания Якутия отказала. Что делать. Если у меня шанс вернуть деньги за билеты. С Москвы до Певека за билеты не вернули ни копейки. За билеты с Краснодара до Москвы из 8 тыс вернули 3 тыс. спасибо!
Здравствуйте!
Если билеты невозвратные, общую уплаченную цену за них, естественно не вернут, только сборы подлежат возврату.
С данным пунктом Вы соглашаетесь на момент покупки, если покупаете билет в режиме онлайн. При покупке через кассу, об этом моменте Вам должен сообщить оператор.
Спросить