Ошибки банка - несмотря на досрочное погашение микрозайма, деньги все еще списываются
Брала микрозайм. В ноябре решила его погасить досрочно. Пошла в отделение, написала заявлене, мне сказали полное погашение возможно через месяц. Назначили дату 19 декабря, но девушка мне не сказала о том, что вносить надо как минимум за 2 дня до назначенной даты. Я внесла нужную сумму 19 декабря и мне сразу пришло смс, что деньги на счет поступили. Я спокойно ходила и только в конце месяца, решила съездить на новогодние каникулы и немного денег не хватало, решила снова взять займ (я являюсь постоянным и добросовестным клиентом). И тут я узнала, что мой займ все еще не закрыт. А деньги просто списываются в виде очередного платежа. Та девушка уже не работает и весь отдел ссылается на ее ошибку. Соответственно мне придется платить как положено.
Но возникла ситуация, что я теперь безработная и платить мне не с чего. Могу ли я попросить у них отсрочку?
Можете, но предоставлять ее - это их право, а не обязанность
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация
Вопрос о платежах при частичном досрочном погашении кредита
Проблемы с досрочным закрытием кредита в Сбербанке - как обратиться в суд о возмещении морального ущерба
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
