Проблема с несработавшим телевизором LG - как вернуть деньги или получить замену?

• г. Грозный

У меня такая проблема. Я купил в кредит телевизор lg за 36 тыс. (с процентами 42.тыс) в октябре 2013 года. В ноябре 2014 года он сломался. Я позвонил в поддержку лж, оформил заявку на ремонт, они увезли телевизор.. позже сказали что не могут отремонтировать так как производитель не высылает запчасти. Мне выписали акт о неремонтопригодности, с этим актом я пошел в магазин, там их сотрудник взял у меня этот акт и сказал что попробует разобраться, но уже почти месяц придумывает какие то отговорики, что мол поставщик не отвечает и т.д. вопрос: как мне вернуть деньги за товар или получить такой же телевизор в замен?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата денег или обмена на другой телевизор без доплаты нужно направить письменную претензию на основе норм права со своими требованиями, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить