Проблемы с доставкой и возвратом товара - как решить ситуацию с магазином сантехники?
ЗАКАЗАЛИ В МАГАЗИНЕ САНТЕХНИКИ РАКОВИНУ ШКАФЧИКИ СТОЛЕШНИЦУ И ЗЕРКАЛО ТОВАР НЕ ПРИВЕЗЛИ В УКАЗАННЫЙ СРОК В ДОГОВОРЕ ДАТА НЕ СТОИТ, МЫ УПОРНО ЖДАЛИ ТОВАР ДИРЕКТОР МАГАЗИНА КОРМИЛА ЗАВТРАКАМИ, ПО ИСТЕЧЕНИИ ЕЩЕ ДОЛГОГО ВРЕМЕНИ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА СКАЗАЛА ЧТО НЕ МОЖЕТ ПРИВЕЗТИ НАМ ДАННУЮ ПРОДУКЦИЮ В ЗАМЕН НИЧЕГО НАС НЕ УСТРАИВАЕТ, т.к. все наши позиции заказные. Деньги возвращать нам не собирается, на связь не выходит. Что делать, есть ли какой закон, чтобы наказать магазин и вернуть деньги? Куда обращаться? Да и цены в других салонах поменялись, т.к. расчитывается товар в евро.
Вам необходимо направить претензию продавцу, после отказа или умолчания подавайте иск в суд в порядке закона о защите прав потребителей, а там суд взыщет стоимость товара и штраф в размере 50 % от взысканной суммы.
СпроситьТакже Вы можете обратиться в общество по защите прав потребителей с жалобой, но лучшего всего подать заявление в суд, тогда вы получите по решению суда всю сумму товара, а также проценты за просрочку исполнения обязательств по договору и 50 процентный штраф.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация