Незаконное снятие денег с моей карты в Нью-Йорке - заявление, блокировка и просроченное рассмотрение заявления банком
В ноябре с моей карты были сняты наличные из банка, находящегося в Нью-Йорке. Сам я находился в Москве и через час после этого уже написал заявление в банке. Карта зарплатная и нигде кроме банкоматов не использовалась, карт-дубликатов не выпускалось. Мне ее заблокировали и уничтожили. На рассмотрение заявления банк взял 60 дней. Срок уже вышел и банк на сегодняшний день ничего не может ответить, поскольку у обычных операционистов нет доступа к службе, которая занимается подобными операциями. Списанные деньги предназначались на погашение кредита, по которому мне сейчас выставлены штрафы за то, что в ноябре я не заплатил необходимую сумму. Что можно сделать в данной ситуации и куда подавать жалобы?
Здравствуйте!
Нужно срочно подавать жалобу в банк по ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
