Мойщик разбил стекло машины на мойке - что делать в такой ситуации?
Заехала сегодня на мойку, одно из стекол машины было в паутинке, но не разбито, попросила мойщика аккуратно мыть машину, чтоб не разбить его. В итоге когда я подошла к машине, стекло оказалось разбитым, сначала были отговорки персонала, что они ни при чём-это все керхер, под его напором разбилось стекло. В итоге оказалось, что мойщик когда протирал панель задел его и разбил. В понедельник состоится разговор с начальство, подскажите пожалуйста на что давить, что требовать и куда обращатся, если не решим конфликт. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Обязательно зафиксируйте факт повреждения автомобиля при оказании услуг (видеосъемка, запись разговора, отметка в акте приема-передачи услуг, на крайний случай показания свидетеля).
Давите на то, что услуга была оказана некачественно и Вы взыщите не только стоимость помывки автомобиля, но и убыток по установке стекла, говорите, что все разговоры записаны на диктофон, что придется судиться и появятся расходы по оплате услуг адвоката.
Если не послушают, тогда пишите, помогу со взысканием.
СпроситьНужно было сразу вызвать ГИБДД или полицию и составить протокол о повреждении стекла. Если есть КАСКО - ущерб возместят они, при отсутствии - иск в суд к автомойке.
СпроситьМы написали расписку от имени мойщика и плюс камеры есть!
СпроситьНаталия Леонидовна, а сколько стоит битое стекло? Оно ведь у Вас было битое...Ведь Вам надо будет оценить нанесённый Вам ущерб, для этого заказать оценку...
Сомневаюсь, что существуют предложения по продаже битых стёкол...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация