Надежда Витальевна
24.10.2016, 09:05
Как правильно ответить на претензию покупателя о неисправном пылесосе и на какой закон ссылаться?
Читать ответы (4)
В нашем магазине покупатель купил машинку на р/у месяц назад. Теперь он принес ее и говорит, что якобы сгорела плата, т.е. ничего не включается, требует обмена. Как нам правильно поступить?
Здравствуйте! Вам нужно провести экспертизу, по результатам которой либо вернуть деньги либо отказать.
СпроситьПроводите экспертизу, если плата сгорела не его вине, то обменивайте.
Юрист в г.Курске Никитин Олег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация