Проблемы с медицинским обслуживанием - Как защитить права ребенка и где обратиться?

У нас вот какая проблема. Мы с рождения моего сына наблюдаемся в платной клинике, сейчас ему 9 месяцев. С 3 х месяцев, мы встали на учет в бесплатную и тут началось. Сначала нас не ставили на очередь к массажисту (у нас послеродовая травма была) говоря, что это все пройдет, потом ставят 2 ую прививку акдс, у нас идет аллергические реакция, естественно я поднимаю вопрос о том, стоит ли ставить последнюю, на что мне отвечают, что все нормально, потом ребенок начинает кашлять и дыхание плохое, к этому добавляется, что левая сторона у ребенка перестает двигаться, я естественно лечу к педиатру, на что она мне после минутного осмотра отвечает, что все хорошо и назначает на последнюю прививку акдс. Слушать она больше не стала и сказала, что это все моя фантазия. Придя домой, ребенку становится хуже, я собираю его и едем в частную клинику, где врач говорит, что прививку нам сейчас ставить нельзя, так как у нас орви и обостренный бронхит. И следующую прививку только после выздоравления и только на фоне супрастина, так как реакция может быть любая, даже самая худчая. Мы вылечиваемся за пириуд с 7 месяцев до 7,5. Естественно в бесплатную мы приходили в общем два раза и не ставили прививку. Нам звонят и просят зайти. Я прихожу и меня спрашивают, почему мы не ставили прививку, на что я отвечаю, мы болели... но меня перебивают, не давая мне все рассказать и угрожают. Что подадут в соц, опеку. Все документы подтверждение о лечении ребенка есть, как мне быть в этой ситуации? Куда обратиться?