«Неудовлетворительный ремонт сумки - как решить проблему с отказом в обмене или возврате денег»

27.01.2015, 05:53

• г. Кумертау

У меня такая ситуация. Я купила сумочку и через три недели у нее порвалась ручка. Я принесла ее в магазин на что хозяин предложил ремонт. После ремонта меня не устраивает ее внешний вид. я не соглашаюсь ее забирать из магазина. Прошу сделать обмен или вернуть за сумку деньги. Хозяин на это не соглашается. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

27.01.2015, 06:01,

г. Новокузнецк

В данной ситуации закон о защите прав потребителей не содержит оснований для возврата или обмена сумки

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

«Неудовлетворительный ремонт сумки - как решить проблему с отказом в обмене или возврате денег»

Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?

Отказали в обмене и возврате - что делать, если купленная обувь постоянно портится?

Как действовать, если покупка оказалась бракованной и магазин не желает обменять или вернуть деньги?

Проблема с качеством зимней обуви - как решить ситуацию?

Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?

Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик

Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя

Если да, то каков порядок проведения эспертизы: в чьем присутствии и в удобное для кого время?

Что делать если ремонт телефона испортил его внешний вид и он перестал работать?

Я купила сумку фирменную за 13800 руб через 2-3 недели открутилась заклепка и ручка оторволась отдала в магазин

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59