
Я написал заявление на перерасчет, но его рассмотрение занимает существенное время.
В результате технической ошибки в билинге сотового оператора МТС у меня со всех номеров зарегистрированных на мое имя списалась двойная сумма за услуги связи (еще в октябре) и возникла техническая задолженность перед оператором. Я написал заявление на перерасчет, но его рассмотрение занимает существенное время. Тем временем служба занимающаяся сбором долгов МТС начала рассылку смс со списком номеров и суммой задолженности на все номера зарегистрированные на мое имя, а также автомат ЕЖЕДНЕВНО звонит на все номера и требует погасить долги. Общение с клиентской поддержкой результата не дало: пока есть долг - будут звонить и писать, НО это не мой долг и я уже подал заявку на перерасчет. Законны ли действия оператора? Можно ли звонить каждый день и требовать погашения, особенно учитывая тот факт, что это оператор мне должен деньги и компенсацию морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

Возможность приостановления услуг при наличии задолженности и невозможность изменения тарифа до погашения долга
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Оператор связи зарегистрировал на мои паспортные данные четыре левых номера
Возникла задолженность перед оператором ДОМ. РУ - правомерные действия оператора и коллекторов?
Заблокировали мой номер без предупреждения - проблемы при переходе на нового оператора сотовой связи
