Наушники разломались без моего вмешательства - есть ли возможность вернуть деньги с учетом наличия чека и упаковки?
Сегодня наушники просто расползлись, разделились на три части. При этом я их не дергала, лишь аккуратно распутывала. Так еще уже неделю слышала звук тока. Вернут ли мне деньги, если у меня есть и чек и упаковка?
в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за неудовлетворительные наушники Apple, отказываются возвратить из-за вскрытой упаковки - нарушение прав?
