Могу ли я вернуть полную стоимость товара, в котором выявлен брак до истечения гарантийного срока?

23.06.2008, 13:39

• г. Санкт-Петербург

23 апреля 2008 года в магазине «Тиффани», расположенном по адресу: СПб, Каменоостровский пр., 44 В (ООО «Капри»), мною были приобретены туфли женские Corso Como, 19-718-19-3, 36 размер. Стоимость товара 3990-00 рублей (кассовый чек 000010 от 23.04.2008 г.). При эксплуатации товара (до истечения гарантийного срока) были выявлены его недостатки, а именно, отклеивание каблука на правой полупаре со смещением при ходьбе. Я возвратила обувь и все требующиеся документы в магазин, взамен получила сохранную расписку. Магазин отправил обувь в "Центр независимой потребительской экспертизы", где не смогли выявить характер данного дефекта. Эксперт предложил проведение дальнейшей экспертизы с разрушением изделия для установления причины данного дефекта. От дальнейшей экспертизы я отказалась. Магазин предложил устранить данный дефект за свой счет и не взымать с меня расходы по проведению экспертизы. Я отказалась от этого предложения. Могу ли я вернуть полную стоимость товара, в котором выявлен брак до истечения гарантийного срока?

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Николаев Ю.Г. 4.9

23.06.2008, 13:42,

г. Ульяновск

Алена, думается что Вы правы и можете вернуть стоимость обуви. В течении гарантийного срока вина продавца презюмируется. Если он не докажет обратное, то виноват в преждевременном выходе из строя обуви - он.

Обращайтесь в суд.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я вернуть полную стоимость товара, в котором выявлен брак до истечения гарантийного срока?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов