Вопросы по изменению стоимости в туристическом договоре - правомерность и рекомендации
Уважаемый Евгений Николаевич Александров,
Уточняю вопрос:
Заключил договор на туристическое обслуживание (Италия. Семья из 3-х человек) с солидной фирмой оператором.
В договоре указана возможность замены отеля на равноценный, но цена прописана с точностью до копеек, и об её изменении, в частности о "топливном сборе" нет ни слова.
Произвёл предоплату 50%. Мог бы и полностью оплатить, но в договоре столько прописано, и на словах заверили, что изменений стоимости не будет.
Сейчас звонят и говорят, что в связи с изменением стоимости авиа билетов надо перезаключить договор и доплатить по 40 евро с человека.
Правомерно ли это?
Как грамотно поступить в этой ситуации?
Из прессы и интернета ясно, что подорожание 15-20% - это общая практика текущего года, но … ведь аппетит приходит во время еды!
Еще раз отвечаю, что для анализа мне нужен весь договор. То, что там отсутствуют слова "топливный сбор" ровным счетом ничего не значит. Например, там может быть включен пункт о праве турагенства об одностороннем изменении стоимости тура в случае изменения курса валют, налогового законодательства, трансферта и т.д. и т.п.
Скорее всего у Вас чартерный рейс, а они всегда проблемные в силу дешивизны и потому туроператоры страхуются таким образом от непредвиденых убытков. Но, если Вы уверены, что в договоре нет ни слова о возможности его одностороннего изменения, то вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
С уважением,
Александров Е.Н.
Спросить