Как бороться с вымогательскими практиками компании ТК Южный Урал в городе Челябинск
У ТК есть сайт, вроде всё прилично так. Заказала машину и грузчиков. Описала какую мебель придётся носить (тяжёлую) и этажность - на руках надо, потому как мебель громоздкая. Сказали 5000 р. за всё вообще плюс за пузырчатую плёнку для холодильника и стир. Машинки - там сколько получится (ещё уточнили что это где то 4 часа работы), сказали что будут 4 грузчика и водитель всем отдать по 1000 р. Когда привезли мебель но новую квартиру и всё выгрузили. Водитель попросил с ним рассчитаться - 4200 р. Я возмутилась.. вобщем помурыжили они меня какое то время (не буду описывать все мои звонки к человеку с которым договаривалась - он начал говорить совсем другое, отказывался от своих слов).. такого наглого вранья я ещё не видела. Они запросили почти 11000 р. В итоге переговоров договорились на 7000 р за всё...Это вымогательство чистой воды! В чёрном списке компаний очень не хорошие отзывы о них... что можно сделать чтобы как то пресечь деятельность данной компании. Это город Челябинск, ТК Южный Урал. Заранее спасибо!
Следует изначально заключать договор и тогда можете требовать выполнения его условий (ст. 309 ГК РФ)
Спроситьможете подать Заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация