Покупка дивана на заказ - разочарование крупными габаритами и недостатками, продавец отказывается вернуть
Купили диван на заказ. Выставочный экземпляр был маленький, аккуратный. С наполнением-паралон. Мы заказали пружинный блок, продавец не объяснил нам. что диван будет по габаритам больше в 2 раза. Есть еще недостатки: не заправляется до конца, в расправленном состояние одна сторона проваливается и т.д. Выставочный экземпляр расправлялся легко, этот диван не ребенок не может расправить (а покупали для него). Продавец не хочет забирать диван, говорит, что будут делать ремонт. Что они его будут прессовать, чтоб он стал маленьким и аккуратным. Знаю, что есть закон в соответствие с которым товар можно вернуть в течении 14 дней без объяснения причин, продавец ссылается на договор, мол по нему 20 дней имеет права рассматривать претензию.
Не стоит спорить с продавцом,пишите претензию,и если через 10 дней добровольно не вернут деньги,сдавайте иск в суд.
Спросить