Если наши условия не будут выполнены, куда обращаться;

• г. Брянск

Ситуация следующая: в ноябре прошлого года отец купил электрический счетчик 2006 года выпуска для использования на даче, электричества на даче не было и счетчик был поставлен лиш в мае. Открутив 6 Кв он перестал работать. В магазине-базе, где счетчик был куплен, сказали, что гарантия 6 месяцев со дня продажи, хотя завод-изготовитель дает гарантию 160 000 часов и даже не стали разговаривать с отцом.

Вопрос такой:

правомерно ли дана гарантия (6 месяцев) или надо требовать вернуть деньги согласно заводской гарантии, ведь счетчик не был подключен моментально;

если наши условия не будут выполнены, куда обращаться;

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, продавец Вам чуть морочит голову. Независимо от гарантии счетчик минимально должен работать два года. Кроме того, есть гарантия завода.

Смело пишите претензию, при отказе - обращайтесь к мировому судье с иском. Вы выиграете дело.

С уважением.

Спросить

Брянск - онлайн услуги юристов

Вадим
30.09.2022, 10:44

Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор

Ситуация такая: телевизор после окончания гарантии магазина ремонтировался в мастерской, которая дала гарантию на "Весь телевизор" 60 месяцев. Через пол-года возникла другая неисправность, не связанная с предыдущей. Мастерская отказывает в гарантий ном ремонте. Могу ли я требовать гарантийного ремонта так как гарантия была дана на "Весь телевизор", что отражено в акте Сервисного центра.
Читать ответы (1)
Алексей Алексеевич
05.06.2014, 19:18

ИП, продающий строительные материалы - право продавать сварку с Украины на территории России и длительность гарантии

У меня такой вопрос. Я ИП,продаю строительные материалы, сегодня один покупатель купил сварку и стал требовать гарантию, я ему распечатал товарный чек и сказал, что гарантия 2 недели, его это не устраивает. На сварке написано было, что завод изготовитель дает 1 год гарантии. Я сам из РОССИИ, а сварка с Украины. Вопрос имею я право продавать сварку с Украины на территории России и сколько я имею права давать гарантию.
Читать ответы (1)
Игорь
23.08.2012, 09:23

Официальная горантия завода изготовителя hitachi в России 3 года.

Официальная горантия завода изготовителя hitachi в России 3 года. Магазин дает гарантию 10 месяцев. Горантия магазина закончилась 17 месяцев назад. Прав ли магазин отказав мне в замене товара.
Читать ответы (1)
Татьяна
22.12.2016, 12:52

Вопрос о гарантии для холодильника - как повлияет дата изготовления 2013 года, если приобретён в 2016 году?

День добрый! Прbобретен холодильник 19/12/2016 г-дата изготовления 2013 год. Как то скажется это на гарантии? Обычноз авод изготовитель дает срок со дня выпуска изделия-3 года, а тут уже этот срок прошел гарантия только магазина..
Читать ответы (1)
Анатолий
30.07.2013, 13:03

Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии

Посоветуйте, куда мне обратиться. Сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии. На ремонт ее привез 8 мая, гарантия истекала 12 июня. В сервисном центре говорят, что завод-изготовитель отказал именно мне в гарантии, хотя несколько бензокосилок с таким же деффектом под гарантию попали.
Читать ответы (2)
Артем
16.08.2015, 16:10

Нужно ли менять водосчетчики после окончания заводской гарантии - разбираемся в правилах и рекомендациях

Обязан ли я проводить поверку или замену водосчетчиков после окончания гарантии (заводской), ибо счетчики установлены в 10 году гарантия на них 5 лет, хотя поверку делали в 13 году и следущая поверка стоит в акте стоит 17/19 года (согласно межповерочным интервалам счетчиков) А УК и другие разводилы ссылаються на гарантию типа счетчик уже не годный, иными словами любой счетчик нужно менять после гарантии?
Читать ответы (1)
Сергей
04.08.2016, 12:31

Возврат денег за дополнительную гарантию - что делать, если узнал о более выгодной гарантии от производителя

Купил монитор в магазине, на сайте было указано, что гарантия на него 1 год. В магазине ДНС продавец предложил оформить 2 года доп. гарантии. Я согласился. Сегодня узнал у производителя монитора, что на все мониторы у них гарантия 3 года. Смогу ли я вернуть деньги за доп. гарантию?
Читать ответы (3)
Лилия Георгиевна
17.05.2014, 19:32

Возможно ли вернуть деньги за телефон, купленный со страховкой в случае поломки?

Я купила телефон, спустя год он сломался, но была куплена дополнительная гарантия В магазине сказали по доп. гарантии деньги за телефон не возвращают, только за доп. гарантию. А я хотела бы вернуть деньги за телефон. Могу я это сделать?
Читать ответы (1)
Наталья Владимировна
23.07.2014, 19:02

Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?

Купили фен фирмы Philips. В магазине сказали, что на него срок гарантии - 6 месяцев. И предложили купить дополнительную гарантию. Я отказалась. На коробке было написано Гарантия - 2 года, но это вроде как гарантия завода-изготовителя. Через 10 месяцев фен сломался (из него пошел дым при включении). В магазине дали адрес сервисного центра. Центр принял фен, я сразу сказала, что такой же нам не нужен, лучше оформить возврат денег (так как купила уже другой фен), мне пообещали отослать его на завод и сделать справку-заключение, с которой надо идти в магазин и получать деньги. В итоге прошло 15 дней, а ни справки и ни денег. Вопрос-какие сроки установлены для возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Ринат
31.08.2020, 21:03

Проблема с гарантией на складную садовую скамейку - куда обратиться и как защитить свои права?

Купил сегодня " скамейка садовая складная " к ней прилагается паспорт в котором пишется что гарантия изготовителя со дня продажи 24 месяца. И есть отметка о дате продажи в которой я у них потребовал чтобы они поставили сегодняшнее число и штамп. На что они категорически отказались это делать и сказали что у нас гарантия 2 недели, а про гарантию завода изготовителя сказали что: мы не обязаны вам давать гарантию 24 месяц. Считаю что мои требования правомерно. Куда я могу обратиться?
Читать ответы (1)