Можно ли потребовать в сервисе другой телефон на время ремонта?
• г. Воронеж
Телефон находится в гарантийном ремонте уже более двух месяцев. Хотели его забрать неотремонтированным, нам отказали. Сказали, что это невозможно, т.к. он сейчас в Москве. Что можно сделать в этом случае? Можно ли потребовать в сервисе другой телефон на время ремонта?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
27.06.2008, 10:16,
г. Кемерово
Уважаема Елена, безусловно, у вас есть такое право. В магазине (если в сервис тел. ушел от магазина) при требовании вам телефона на время ремонта купленного можете сослаться на ч.2 ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей», телефон вам должны предоставить в течении 3 дней.
С уважением, Старовойтов А.В.
Спросить
Мария
25.06.2016, 13:03
Возможно ли вернуть деньги за телефон, находящийся второй раз на гарантийном ремонте
Читать ответы (2)
Ольга
26.03.2017, 11:23
Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?
Читать ответы (3)
Наталья
19.02.2013, 17:19
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Читать ответы (1)
Аксинья
27.01.2015, 15:21
Проблемы с гарантийным ремонтом в салоне Мегафон г.Анапы - отсутствие кнопки и отказ в ремонте
Читать ответы (2)
Алексей Анатольевич
13.10.2014, 15:30
Сервис-центр LG не отремонтировал телефон в течение установленного срока гарантии - что делать?
Читать ответы (2)
Виктория Викторовна
09.12.2014, 12:28
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Читать ответы (1)
Елена
24.09.2012, 17:49
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Читать ответы (2)
Сергей
26.07.2004, 10:33
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Читать ответы (1)
Владимир
26.09.2016, 18:18
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Читать ответы (1)