Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я бы хотел вернуть свои деньги или же обменять на новый.

27.06.2008, 12:10
• г. Казань

3 месяца назад я приобрел сотовый телефон Nokia 6120classic, за 10 тыс. руб. Сейчас сотовый телефон начал глючить, выдавать ошибки, и отключатся. Я бы хотел вернуть свои деньги или же обменять на новый. Подскажите что мне делать? И в какой форме мне писать заявление? Гарантия на телефон еще есть.

Заранее большое спасибо...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете написать претензию продавцу в свободной форме, можете обратиться в суд с иском составленным в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ. Обоснуете требование как подлежащее удовлетворению в соответствии с ЗЗПП и все будет хорошо. Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
03.07.2015, 16:35

Приобрела телефон 2 месяца назад. Еще на гарантии и он ужасно глючит. Смогут ли мне обменять на новый или вернуть деньги?

Приобрела телефон 2 месяца назад. Еще на гарантии и он ужасно глючит. Смогут ли мне обменять на новый или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лариса Белошапка
14.12.2015, 15:36

Неисправности нового сотового телефона - обмен, возврат денег или суд?

Я приобрела сотовый телефон, на следующий день, он начал выдавать ошибки в приложениях, отключаться и перезагружаться, я обратилась в магазин, мне сказали, что надо установить антивирусную программу, я установила, но телефон теперь 2 раза в день перезагружается, пошла к ним поменять, они мне отказали, подала претензию. Но незнаю. Обязаны они вернуть деньги или обменять? Или подавать в суд?
Читать ответы (2)
Денис
22.10.2018, 00:22

Как вернуть деньги или обменять неисправный телефон, купленный в Евросети, и избежать мошенничества?

Купил телефон в Евросети 3 месяца назад. Телефон начал глючить и не работают некоторые кнопки. Есть чеки, коробка и гарантия на год. Я хочу вернуть деньги или обменять телефон. Как мне это сделать и не быть обманутым? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
20.07.2015, 10:01

Проблемы с iPhone 5C - глючение, отключение, проблемы с зарядкой и работой кнопки. Что делать?

Моему телефону ровно год и два месяца, как я его купила, два месяца назад гарантия кончилась, айфон начал глючить, отключаться и показывает на экране, что нужна зарядка, потом когда включаю его заного зарядка есть, сейчас стал отключаться когда зарядки еще более 50% ,включается и отключается сам, все кто мне звонит, жалуется что не могут дозвониться, то занято, то я не доступна, заряжается через раз, кнопка посередине которой включать меню, тоже работать стала через раз, и когда я на нее нажимаю, появляются полосы на экране, могу ли я написать притензию, сделают мне телефон, вернут деньги? Что вообще делать? Телефон iPhone 5C.
Читать ответы (1)
Константин
08.04.2016, 13:16

Возможность обмена телефона после полугодового использования - как получить новый с доплатой или такой же, но новый?

Покупал телефон полгода назад, месяца два назад начала глючить отключаться переставлять сам время, как я могу обменять его на другой с доплатой или на такой же но новый.
Читать ответы (1)
Ксения
09.10.2017, 12:03

Что делать, если купленный телефон начал глючить и зарядка сгорела - вопросы гарантии и возврата денег

Купила телефон 4 месяца назад, начал сначало глючить телефон, а потом вообще сгорела зарядка, могу ли я потребовать свои деньги назад, и что делать если откажут? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (4)
Алексей Викторович
22.01.2015, 14:09

Проблемы с гарантией на сотовый телефон - как минимизировать время ожидания ремонта или вернуть деньги быстрее?

Купил сотовый телефон, через пол года сломался, по гарантии отремонтировали, вернули на 44 день. Сейчас он начал глючить, гарантия кончается через месяц. Если отдать в ремонт опять ждать 45 дней? Или можно как-то вернуть деньги побыстрей?
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.08.2014, 21:32

Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?

Купил сотовый телефон. Через пару дней телефон стал глючить, т.к телефон новый и на гарантии, то я отнес его в магазин. В магазине сказали что деньги вернуть не могут, но смогут починить. Они починили, но коряво. Телефон опять глючит. С момента покупки телефоно прошло ~6 месяцев. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Антон
28.08.2016, 19:21

Что делать, если телефон продолжает ломаться после окончания гарантии?

Приобрёл телефон за год сдавал три раза по гарантии! Каждый раз меняли на новый так как компания apple не ремонтирует бракованные аппараты, месяц назад закончилась гарантия и телефон опять начал плохо себя вести тоесть ломаться! Вопрос можно ли продлить гарантию на него или починить его или обменять на новый... И что вообще возможно сделать?
Читать ответы (1)