Банк не списывал ежемесячные платежи по ипотечному кредиту в полном размере в течение полугода

Если на сайте банка был сделан заказ на полное досрочное погашение кредита, где указана сумма для полного досрочного погашения. Я внес эту сумму. Эта сумма сразу же пришла им на счет и лежала до даты списания (дата списания полного кредита была назначена на следующий месяц, когда должно было произойти очередное списание кредита). В итоге полного погашения кредита не произошло, а списалась только сумма очередного ежемесячного платежа. В их call центре мне ответили, что я должен был к сумме полного погашения кредита добавить сумму ежемесячного платежа и только тогда бы произошло полное закрытие кредита.

В банке ВТБ оформлен кредит. Кредитный платеж в размере 5000 р.автоматически списывается с зарплатной карты в день списания. В декабре, в день списания, т.е. 7 декабря, со счета банком была списана сумма в размере 400 рублей (остаточная сумма на счету). Я в этот же день, обнаружив, что денег на счету недостаточно для оплаты платежа в полном размере, перевела необходимый остаток средств для погашения кредита, с другого своего счета, открытого также в банке ВТБ. В итоге, банк мне выставил штраф 4000 р. за просрочку оплаты кредита. Как мне пояснили на горячей линии ВТБ, якобы я должна была обеспечить наличие денежных средств на погашение кредита до 19.00 ч. текущего дня, данное правило прописано в договоре. Вопрос, законны ли действия банка и не противоречит ли договор действующему законодательству. Фактически я обеспечила наличие денежных средств на счёте в полном размере для оплаты кредита в день платежа, а именно 7 декабря, но после 19.00, как прописано в договоре. Имел ли право банк начислять проценты в размере 90% от суммы ежемесячного платежа. Дайте, пожалуйста, совет.

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

Имею в банке ВТБ социальный ипотечный и потребительский кредиты. 27-го декабря произошло списание ипотечного кредита, только списали не положенную сумму, а полностью все средства с карты. Обратившись в банк, выяснила что произошёл технический сбой в графике платежей социальной части кредита и мне выставили всю оставшуюся сумму в долг. Хотя по графику платежей, выплаты должны быть ещё 4 года. Я написала претензию, срок её рассмотрения до 24-го января. 9-го января был срок списания потребительского кредита. Но я не могу оставить деньги на счёте, так как в первую очередь пойдёт списание в пользу погашения ипотечного кредита. Нужно идти в банк с третьим лицом, чтобы оно оплатило мой кредит по выданной справке о ссудном счёте. Сейчас капают пени за просрочку, так как выходные и офис банка закрыт. Могу ли я выставить претензию банку по уплате морального вреда?

05.12.13 были внесены деньги на счет для погашения кредита. Дата погашения кредита установлена 18.12.13. У ОАО Инвестбанк 13.12.13 отозвана лицензия, по этой причине деньги не списаны, банк требует повторной оплаты + санкции за просроченный платеж. Отзыв лицензии и не списание денег с счета не моя проблема, с моей стороны деньги на счете были. И в договоре прописано, что что все платежи по кредиту производятся путем списания Банком денежных средств с счета заемщика. Почему я теперь обязана повторно вносить деньги? ВОПРОС - Можно ли не платить? Какие санкции будет применять банк? Какие шансы выиграть дело в суде?

Проконсультируйте. Вопрос состоит в следующем-9 декабря 2016 года внес на счет банка сумму для полного досрочного погашения дата списания 9 января 2017 года, 16 декабря 2016 года центробанк России забирает лицензию у данного банка, счета замораживают, в связи с этим погашение кредита не происходит. Временное управление банка предлагает внести ту же сумму на другой счет с дополнительными процентами за просрочку якобы и плюс ежемесячную оплату по кредиту, для погашения кредита. На вопрос о сумме на замороженном счете отвечают-внесете полностью сумму на другой счет, тогда можете вернуть деньги через банк страхования суммы. Внесенная сумма на погашения 800000 рублей. Говоря им, что такой суммы я не имею, что бы повторно проплачивать, ежемесячный платёж нет возможности оплачивать. Т.е. они прижали к стенке и не знаю, что делать.

Мы с мужем взяли потребительский кредит в банке в размере 120 000 рублей, через полгода мы решили его полностью закрыть, при звонке в банк нам была названа одна сумма, когда приехали сумма была на 1000 рублей больше мы положили все деньги на счет кроме не достающей суммы (1000 р) это было в декабре. 22.03.2012 года муж поехал донести эту сумму и полностью закрыть кредит, но там была уже не 1000 рублей а уже 11 000 рублей, ему объяснили, что это проценты накапали так как кредит не был полностью погашен, что банк просто ежемесячно списывал необходимую сумму для погашения очередного ежемесячного платежа, но если он своевременно эту сумму списывал тогда я не могу понять на что начислялся процент откуда эти 11 000 за три месяца если остаток долга 1000 рублей.

Я взял кредит в банке Траст, спустя год решил погасить кредит досрочно, уточнил сумму платежа и внёс в счёт погашения кредита всю оставшиюся сумму. После этого прошло немного больше года и мне звонят из банка и говорят что у меня на счёте сумма больше суммы ежемесячного платежа. Оказывается кредит не закрылся, а стой суммы что я внёс для погашения всего кредита ежемесячно списывалась сумма очередного платежа по кредиту. Теперь для того чтобы мне погасить полностью кредит нужно ещё внести порядка 30000 рублей, в банке данную ситуацию не прокомментировали а посоветовали обратится лично в офис банка который от меня находится в 150 км. Могу ли я как то оспорить данную ситуацию?