Химчистка испортила мой полушубок - предполагаю подделку квитанции и недобросовестное обслуживание

31.01.2015, 11:25

• г. Москва

Сдала в химчистку полушубок из бобрика, белый с серыми полосами по середине. Несколько раз ходила к приемщице с вопросом не испортят ли.Ответ: У них самая лучшая химчистка... При получении полушубка обнаружила зеленые разводы на рукавах. На спине нет. Технолог утверждает что ничего страшного так и должно быть. Написала притензию, получила ответ что все нормально так идолжно быть так как в квитанции мне указали что износ вещи 75% и я была согласна со всеми рисками. Квитанцию отдали почему то свою без чека и у меня есть предположение что все было подписано после того как я написала притензию. Есть ли шанс обратиться в суд и вернуть хотя бы часть стоимости полушубка.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

31.01.2015, 11:31,

г. Новосибирск

Добрый день! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возмещения стоимости вещи и компенсации морального вреда.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

31.01.2015, 11:50,

г. Москва

Здравствуйте. При правильном ведении дела, шансы есть.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Иванушкина Д.И. 4.9

31.01.2015, 11:58,

г. Москва

Добрый день,Алевтина. При обращении в суд,а лучше в досудебном порядке провести независимую экспертизу,которая либо подтвердит либо опровергнет Ваши доводы о том,что именно изза неправильных действий химчистки был испорчен Ваш полушубок. Если экспертиза даст положительный ответ,тогда смело в суд с исковым заявлением.В судебном порядке Вы. Сможете вщыскать и стоимость экспертизы и затраты на представителя

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Химчистка испортила мой полушубок - предполагаю подделку квитанции и недобросовестное обслуживание

Москва - онлайн услуги юристов