Коллекторская фирма угрожает и требует оплату - Что делать в такой ситуации?

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Добрый день!

Коллекторы не имеют права требовать возврата долга от Ваших родственников, не являющихся поручителями по договору. Также они не имеют права звонить им, приезжать домой и вести какое-либо общение по вопросу погашения Вашего долга.

ст. 15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".

При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

Вероятнее всего, банк не переуступал долг коллекторам, а просто привлек их для оказания услуг по "выбиванию" долга. Обратитесь в банк, требуйте предоставить Вам документы о переуступке.

Если коллекторы будут беспокоить Ваших родственников - пусть обращаются в полицию.

Закон на Вашей стороне, коллекторы пользуются тем, что Вы не знаете своих прав.