Несработавший гарантийный ремонт - как предъявить претензию и получить компенсацию
Что делать сдала телефон на гарантийный ремонт в СЦ, где аппарат находился 35 дней, когда получила аппарат, пришла домой установила сим-карту, и обнаружила, что телефон так и остался неисправным, т. е. ремонт не производился, а в акте выполненных работ было указано, что проведена Замена ПО Трансивер... Аппарат не работает, как предъявить претензию и получить неустойку.
Здравствуйте 1 Выставляйте письменную претензию.
СпроситьВы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьСпасибо,..а что я должна указать в этой претензии? и каким образом я докажу, что они работу не выполнили? ведь они могут сказать, что все сделали, просто ПО опять сбилось....замкнутый круг какой-то получается(
СпроситьЗдравствуйте! Излагайте письменно все обстоятельства дела и требуйте устранить неисправность, либо вернуть деньги. Доказать, что они не выполнили работу можно только посредством экспертизы. Обращайтесь, поможем составить претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация