Используют ли банки безопасный подход в оценке рабочей нагрузки и как сохранить баланс работы и личной жизни?

Как мне правильно поступить. Я работаю в банке ведущим специалистом, у нас каждый месяц устанавливаются плановые показатели, которые мы должны выполнять. При этом нет разделения по специфике расположения отделений, планы одинаковые для всех, как для центрального офиса, так и для маленького, которое расположено в спальном районе, как наше. Сей час у нас без предупреждения ввели новые стандарты, в связи с чем увеличился наш рабочий день с 8.00 до 21.00. Оговоренный рабочий график с 9.00 до 18.00. Увеличение нашего рабочего времени мотивируют тем, что мы не успеваем осуществлять свои обязанности в трудовое время, хотя все это время у нас идет непрерывный поток людей. Отказать очереди мы не можем, т.к. будут жалобы. В тоже время мы из-за этого не можем выполнить плановых показателей. У нас в отделении находится человек, который, якобы нам помогает, в тоже время этот человек заставляет нас работать внеурочное время, мотивируя тем, что мы не успели это сделать в рабочее. Внеурочное время нам не оплачивается. Из-за этих нововведений я прихожу домой не раньше 22.00, в следствии чего страдает моя семья: муж и двое детей: 10-ти и 8-ми лет. Вопрос заключается в следующем: Если мы в течении этой программы (21 к.д.) не справимся с поставленными задачами, то нам грозит увольнение в связи с несоответствием занимаемой должности. Об этом руководство говорит открытым текстом, хотя мы благополучно сдаем все тесты, когда таковые необходимы. Так же у нас проводятся тренинги в выходные дни, в связи с чем получается, что мы работаем по две недели без выходных. Как правильно поступить в данной ситуации? Весь коллектив нашего отделения, в том числе руководитель, в панике. Заранее спасибо за ответ.