Моя подруга пострадала от мошенничества со снятием денег с кредитной карты - как можно ей помочь?
У моей подруги 1.02.2015 сняли деньги с кредитной карточки - 40 т.р,, для нее это катастрофа. Она обратилась в милицию, но надежды нет. Можно ей как-то помочь, куда обратиться?
С уважением, Потанина.
Здравствуйте. Кто завладел денежными средствами и при каких обстоятельствах? Подробнее напишите.
Спросить
Доброе время суток.
Спасибо за желание помочь
У нее сняли деньги с кредитной карточки банка Хомкредит, при этом она ни разу с этой карточки деньги не снимала. Сняли, как оплату по безналу, якобы она купила товар в какой то фирме. Одна смс была с номером телефона, на который она, в панике позвонила. Скорее всего, этот телефон был того мошенника, что снял деньги. Этот человек представился работником банка, посочувствовал ей и... на на утро следующего дня его телефон был заблокирован.
сейчас она обратилась к адвокату, он сказал, что можно ей помочь, потому что это не ее личные сбережения, а деньги банка, главное успеть в течение льготного периода (14 дней, дается этим банком, при оплате покупки карточкой).
С уважением, Татьяна)
Спросить
У моей подруги случилась ситуация. Одна особа украла у нее деньги. Подруга не могла ее найти три дня, потом поймала дома. Поговорила с ней, та написала расписку, что деньги вернет. А потом подругу вызывают в милицию, эта женщина написала на нее заявление, якобы ее побили друзья моей подруги. Выбивали деньги, как она сказала. Причем все соседи подписали, что видели троих человек, подругу и еще двое мужчин, а была вообще подруга с молодым человеком, и то для собственной безопасности. Она сделала судмедэкспертизу и ее побои совпадают с днем, когда подруга была у нее. Как доказать свою невиновность? И как наказать ее за вранье?
Первый раз штраф (за безбилетный проезд) был оплачен с моей карточки 7 декабря 2014 года, второй раз - судебный пристав снял деньги с карточки дочери 15 января (это она ехала бесплатно, забыв оплаченную карточку на проезд дома), после этого денежные средства на карточке ушли в минус, т.к своих доходов у дочери нет. Карточку в институте сделали как единое целое (пропуск и счёт)Можно ли теперь вернуть деньги?
Можно, обращайтесь с заявлением к приставам, прикладывайте доказательства оплаты штрафа с Вашей карточки.
Спросить
срочно обращайтесь в банк . вряд ли вы разберетесь без полиции но может повезти и деньги вернет сам банк
СпроситьМоя жена обещала подруге достать недорогие путевки в санаторий и взяла у нее деньги в размере 21000 руб (из них 9000 руб деньги этой подруги и 12000 руб-знакомой подруги). Путевки она не достала и деньги вернуть не спешила. Подруга подала заявление в милицию, моя жена ходила туда и честно все рассказала, но в возбуждении дела подруге отказали. После этого жена написала расписку подруге что должна ей деньги. С этой распиской подруга оспорила отказ в возбуждении дела и добилась таки что дело возбудили по ст.159. Денег на адвоката у нас нет как можно оспорить это и можно ли вообще что то предпринять? Например изменить первоначальные показания касающиеся момента получения денег, что подруга сама просила достать эти путевки и сама дала деньги? Очень прошу помочь.
если протокола допроса не было (не путать с объяснением) то можете от всего отказаться, пояснить под давлением заставили написать расписку
по поводу адвоката должны предоставить по назначению органов следствия т.е. бесплатного (проще говоря можно получить судимость на 80% даже 99%)
СпроситьМоя бабушка хочет прислать мне крупную сумму денег из другого города. Я переживаю сможет ли она сделать это сама? У меня есть карточка сбербанка. Сможет ли она выслать деньги мне на эту карточку или лучше завести сберкнижку и на неё пусть деньги переведет? Карточки сбербанка у неё нет. мама и брат пользуются системой юнистрим. Что лучше система юнистрим или на карточку сбербанка выслать мне деньги? И куда обратиться моей бабушке для перевода для меня денег?
Здравствуйте. Ваша бабушка может обратиться в Сбербанк и ей сотрудники окажут помощь сразу положить деньги на вашу карточку. Удачи.
Спросить
В сбербанк пусть обратится, через сбербанк онлайн дойдут, а Вы вышлите ей реквизиты
ГК РФ Статья 862. Формы безналичных расчетов
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 862 ГК РФ
1. При осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.
2. Стороны по договору вправе избрать и установить в договоре любую из форм расчетов, указанных в пункте 1 настоящей статьи.
Спросить
Она может отправить Вам почтовый перевод или обратиться в банк для перевода денежных средств без открытия счета. Для этого ей надо будет иметь Ваши реквизиты. В ст. 862 ГК РФ указано, что при осуществлении безналичных расчетов допускаются расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, а также расчеты в иных формах, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота.
Спросить
---Здравствуйте Алёна, лучше заведите сберкнижку и бабушка на неё пусть деньги переведет, это надёжнее. (см. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1-ФЗ (действующая редакция, 2016)
А ещё лучше. Съездить её проведать и привести деньги самой. Получать подарок. Хорошо. Но и бабушка не вечная. Как вам такой вариант?
Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Самый простой способ это осуществить денежный перевод в отделении Сбербанка сразу на карточку Сбербанка, комиссии за перевод не будет.
"Положение о правилах осуществления перевода денежных средств" (утв. Банком России 19.06.2012 N 383-П) (ред. от 06.11.2015) (Зарегистрировано в Минюсте России 22.06.2012 N 24667)
Кредитные организации осуществляют перевод денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе с использованием электронных средств платежа, посредством:
приема наличных денежных средств, распоряжения плательщика - физического лица и зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств;
приема наличных денежных средств, распоряжения плательщика - физического лица и выдачи наличных денежных средств получателю средств - физическому лицу;
приема наличных денежных средств, распоряжения плательщика - физического лица и увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств;
уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика и зачисления денежных средств на банковский счет получателя средств;
уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика и выдачи наличных денежных средств получателю средств - физическому лицу;
уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика и увеличения остатка электронных денежных средств получателя средств.
СпроситьУ меня с карточки сняли 5000 тыс. рублей. Мне 59 лет. Я работаю медсестрой в детском санатории МВД Быково (Московская обл. Раменский р-н., Быково, ул. Вялковская) Карточка у меня банка Сбербанк. 4 февраля я работала на сутках, через некоторое время сняла деньги, 5000 тысяч не было. Обратилась в Сбербанк сказали, что 4 февраля с карточки сняли деньги. Но я же не снимала!
Как и куда обратиться?
Здравствуйте.
Разумеется банк не хочет и не будет в добровольном порядке ничего Вам возмещать. К сожалению, добровольное удовлетворение любых денежных требований не в правилах Российских банков.
Надо написать грамотную претензию и обращаться в суд, только так можно рассчитывать на возврат денег.
Статья 9 закона «О национальной платежной системе» открывает для Вас некоторые судебные перспективы вне зависимости от того, было ли возбуждено уголовное дело или нет. Бремя доказывания большинства фактов, имеющих значение для разрешения дела судом лежит на банке. Самое главное, что банк обязан доказать, что списание денег произошло по Вашей вине, что именно Вы сообщили третьим лицам пин-код и проч.
Конечно желательно обратиться в полицию, но имейте в виду, что возбуждать уголовное дело там никто не хочет и не будет. К сожалению, возбуждение бесперспективных уголовных дел не в правилах Российской правоохранительной системы. Нужно ждать постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела и нещадно их обжаловать.
Претензию в банк надо составлять четко, грамотно и весьма обстоятельно. При этом надо помнить, что конкретно Вы сообщили банку при первом контакте после транзакции (например по телефону). Совсем хорошо, если запись разговора и содержания претензии не противоречат друг другу.
Иск подается к банку после ответа на претензию, или по истечении 30 дней после получения претензии банком. В законе четко срок проведения проверки банком не обозначен, однако ЦБ рекомендует проводить проверки в 30 дней.
Подробнее здесь:
Приходите, поможем.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьПомогите решить проблему, может советом, у моей подруге взят большой кредит на ее имя, но брала она не для себя а подруги, только подруга обманула ее и деньге не возвращает, сейчас подруге приходится выплачивать кредит, а денег нет, от этой подруге есть расписка, какие есть решения для такой ситуации, как вернуть деньги?
Если расписка составлена правильно. необходимо обратиться с иском в суд с иском о взыскании долга по договору займа, процентов по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами.
Спросить
Антон, если расписка о получении денежных средств имеется, то взыскать долг можно в судебном порядке. Для начала обратитесь к заёмщику с требованием возвратить долг. При невозврате или недаче ответа в течение 30 дней. подавайте иск в суд.
СпроситьНас три подруги. Одна подруга попросила другую подругу взять кредит на себя с расчётом. что она (подруга) сама его оплачивать. Подруга взяла кредит и все полученные кредитные деньги передала подруге с расчётом. что она будет выплачивать его. подруга негде не фигурирует. Россписок нет. она проплатила 2 месяца. Уже 2 недели пошли просрочки она потеряла работу. Платить больше нечем. Банк звонит подруге. Которая взяла кредит. Она даёт телефон подруги которой передала деньги. Можно подать на подругу в суд но доказательств и свидетелей нет. кода деньги передовались из рук в руки. Или банку всёровну кто получил. Тот и платит. Не зависимо куда и кому она передала их. что дальше делать по кредиту идёт просрочка?
Выплачивать будет тот, кто взял кредит. Как Ваша подруга, получившая от банка кредит, распорядилась деньгами - ее личное дело.
Обратитесь в банк, выдавший денежные средства о применении к Вашей подруге "кредитных каникул"-это отсрочка обязательных ежемесячных платежей из-за финансовых трудностей. Они могут быть оформлены на определенный срок. Условия их получения уточняйте в Вашем банке.
Спросить
Здравствуйте Наталья,
банку все равно как распорядилась взятыми в банке средствами Ваша подруга №1, в случае просрочки платежей, банк может подать на клиента в суд и все равно денежные средства будут взыскиваться с подруги №1, с вытекающими проблемами такими как: плохая кредитная история, арест банковских счетов, вероятность передачи долга коллекторскому агентству.
Вашей подруге №1 к сожалению будет практически не возможно в дальнейшем взыскать сумму заемных денег у подруги №2, так как согласно ст. 808 ГК РФ -
1. Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.
(в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. В подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.
С Уважением!
Спросить
Я сирота с четырех лет (умерла мама) папа записан со слов матери. Мне 17. Сейчас я под опекой. С 2013 года. Недавно я узнала что мой опекун меня обворовывала. Она взяла меня из интерната и ей отдали карточку и сберкнижку. Карточка с 2011 года а сберкнижка с 2013. На карточке пока я была в интернате накопилось 200000 рублей и за эти 2 года она сняла вообщем 600000 рублей с этой карточки. С ней я не живу. В моей жизни она не как не принимает участие. На сберкнижке 10000 рублей и снять их нельзя. Что мне делать как вернуть деньги? И почему мне не копились деньги как сироте с того момента как мама умерла? Где они?
У меня мошенники 26.03.2015 г сняли с кредитной карточки 27000 р, я обратилась в милицию с заявлением, но там мне сказали, что искать будут долго и всего скорее никого не найдут, могу ли я обратиться в суд с иском на банк, т.к. я эти деньги не брала и выплачивать кркдит у меня нет финансовой возможности.?
