Переход на цифровое телевидение - нарушает ли Ярославльтелесеть закон о защите прав потребителей?

₽ VIP

Здравствуйте, полагаю, что действия организации незаконны.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ исполнитель, оказывающий возмездные услуги, имеет право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии полного возмещения ущерба.

Данная норма применяется с учетом действия ст. 426, 445 ГК РФ, а также разъяснений , данных Конституционным Судом РФ (Определение Конституционного Суда РФ от 06.06.2002 N 115-О)

По своей сути, заключенный вами договор является публичным. т.е. соглашением, заключаемым коммерческой организацией и устанавливающим ее обязанности по оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится; при этом коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Отказ организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается, и при уклонении в таком случае от заключения публичного договора другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения (пункт 3 статьи 426 и пункт 4 статьи 445 ГК Российской Федерации).

Обязательность заключения публичного договора, каковым является и заключенный договор о предоставлении услуг телевещания при наличии возможности предоставить соответствующие услуги означает и недопустимость одностороннего отказа исполнителя от исполнения обязательств по договору, если у него имеется возможность исполнить свои обязательства (предоставить лицу соответствующие услуги), поскольку в противном случае требование закона об обязательном заключении договора лишалось бы какого бы то ни было смысла и правового значения.

Вопрос же о том, имеется ли у организации возможность предоставлять вам прежние услуги и правомерен ли односторонний отказ организации от исполнения обязательств по договору, подлежит разрешению судами общей юрисдикции на основе исследования и оценки фактических обстоятельств конкретного дела. При этом суды исходят из того, , что законными причинами прекращения договора возмездных услуг телевещания не могут признаваться такие, которые обусловлены исключительно волей лица, оказывающего данные услуги. К компетенции судов общей юрисдикции относится и решение вопроса о понуждении исполнителя к исполнению договора о возобневолении оказания платных услуг телевещания при условии, что вами такие требования заявлены.

Надзором за соблюдением законодательства о защите прав потребителей занимается соответствующая федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Туда вы можете обратиться с заявлнием в первую очередь.

Удачи