Оплатили путевку. Но заболел ребёнок. Врач не рекомендует куда то ехать. До поездки ещё 3 недели. Но турагенство не собирается возвращать деньги. Говорят, что ищите себе замену. Подскажите пожалуйста есть ли в законе такое основание на отказ в возврате денег затраченных на путевку или основание по которому мне должны вернуть деньги, ведь до поездки ещё предостаточно времени.

Здравствуйте! в таком случае подавайте жалобу в Управление Росреестра согласно Гл.39 ГК РФ.

Отказ турагентства в возврате денег за путевку

Как вернуть деньги за путёвку в Тунис при изменении положения со санкциями - ситуация и рекомендации туристам

Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?

Читать ответы (1)

Оплата путевки в детский лагерь за вторую смену не возвращена - вопросы сроков и дальнейших действий

Мы оплатили путевку за детский лагерь за вторую смену, которая начиналась с 21 июня по 11 июля, деньги были оплачены в конце мая, ребенок заболел и не смог поехать в лагерь, было написано заявление на возврат денег, к которому была приложена квитанция об оплате и путевка, обещали вернуть в течении 2 недель, но денег так и нет. Подскажите, в течении какого времени лагерь должен был вернуть деньги и что теперь предпринять?

Читать ответы (1)

Дети не смогли поехать в Питер через турагенство из-за болезни

Дети ездили в Питер через турагенство зам директора которого является одна из мамаш. Деньги были отданы за две недели до поездки. Ночью перед поездкой ребёнок заболел и не смог поехать, в Москве подсела мама этой родительницы которая организовала поездку и поехала как было озвучено по горящей путевке. Деньги ребенку возвращать не собираются. В праве они не отдавать деньги или нет?

Читать ответы (1)

Отмена поездки на море через тур агентство из-за травмы ребенка - возможность возврата денег и процедура.

Мы через неделю должны ехать на море. Путевку взяли через тур агенство. Ребенок сломал руку, поездка отменяется. Отдадут ли деньги и что для этого надо лелать.

Читать ответы (3)

Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором

В какие сроки тур оператор должен вернуть ценовую разницу стоимости путевок? Дело в том что в феврале я купила путевку в Турцию, но из-за укорочения тура, времени вылета и смены аэропорта я обменяла путевку в другую страну, но путевка оказалась чуть дешевле первой, но вылет был в эти же сроки. В турагенстве сказали что деньги вернут при возврате из путевки (она была у меня с 30 мая 2013). По прилету, я обратилась в турагенство, но там сказали, ч то денег тур оператор еще не перечислил. Прошло уже 3 недели после моего обратного прилета из поездки, но денег мне еще так никто и не вернул. Заранее спасибо за ваш ответ.

Читать ответы (1)

Вопрос: мне должны вернуть 100% стоимости путевки или санаторий имеет право оставить себе часть оплаты?

Я приобрела за свой счет туристическую путевку через турагенство "Мать и дитя", но мой ребенок заболел и мне пришлось вернуть путевку за три дня до начала отдыха. Справку о том что ребенок лежит в больнице я предоставила. Вопрос: мне должны вернуть 100% стоимости путевки или санаторий имеет право оставить себе часть оплаты?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неиспользованную путевку в Екатеринбург, если ребенок передумал ехать?

Класс моей дочери едет по 3-х дневной путевке в Екатеринбург. Я внесла часть денег за путёвку (2500 руб). дочь ехать передумали. Хочу вернуть деньги. Турфирма говорит либо ищите кого-нибудь вместо неё, либо деньги не вернут.

Читать ответы (2)

Возможно ли возврат денег за путёвку, если один из путешественников заболел перед вылетом?

Купили с подругой путёвки на море. Перед вылетом подруга заболела. Есть больничный. Страховку о не вылете не делали. Должно ли турагенство вернуть деньги за путёвку?

Читать ответы (2)

Турагенство требует оплатить штраф при отказе от поездки в Египет на основе отзывов об отеле - действительно ли это?

Сегодня приобрели путевку в Египет на 9.09.15. Однако прочитав отзывы об отеле передумали туда ехать. В турагенстве заявили, что при отказе от поездки необходимо заплатить штраф. Действительно ли необходимо платить неустойку, или тургагенство должно полностью вернуть деньги? Ольга.

Читать ответы (5)

Возврат денег за туристическую поездку во Вьетнам в связи с коронавирусом - подробности и возможности

В марте месяца текущего года оплатила путёвку в тур агенстве на поездку во Вьетнам, поездка должна быть в апреле, Но в связи с обстановкой с коронавирусом хочу отказаться от поездки и вернуть деньги в 100%объёме,Вернут ли мне мне всю сумму? Если нет То как это сделать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ турагентства в возврате денег за путевку - есть ли законное основание?