Требование компенсации за поврежденную обувь - как правильно реагировать в этой ситуации?
Я работаю предпринимателем, торгую женской обувью. 6.12.2014 года женщина приобрела зимние сапоги, а 12.12.2014 обратилась с претензией что сапоги (один сапог - правый) порвался. Потёрся каблук, замок вырван. Я написала расписку, что не согласна с возвратом, т.к.женщина очень крупная и нога полная, она водитель. Механическое повреждение. Сегодня мне пришло судебное письмо с требованием выплаты компенсации 4500 тыс за сапоги, за экспертизу 3000 тыс., неустойку 5400 тыс., расходы юридические 9000 тыс., моральный ущерб 5000 тыс., взыскать штраф 50%от суммы присужденной судом. Подскажите мне пожайлуста как мне правильно поступить с данной претензией.
Какая причина повреждения указана по результатам экспертизы?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация