Получены восстановленные амортизаторы для автомобиля - требуется сертификат автосервиса для замены или возврата?
Приобрел вчера новые амортизаторы для автомобиля, при более тщательном осмотре их в сервисе оказалось, что они имеют следы восстановления-подтеки свежей краски, некачественный сварной шов мест крепления,, закрашенные резинки, т.е.восстановленная деталь б.у проданная как новая, при обращении в магазин сказали что нужен сертификат автосервиса делавшего осмотр (деталь на автомобиль не устанавливалась), вопрос: нужен ли в этом случае что бы поменять деталь на другую качественную и новую или возвратить деньги сертификат автосервиса, ведь она/,деталь подходит к автомобилю, меня не устраивает только ее качество?
Вы не обязаны предоставлять эти документы, если продавец сомневается, пусть проводит экспертизу за свой счет.
СпроситьНапишите им претензию сначала, ждете 10 дней. Если не ответят, тогда в судебном порядке.
Спросить