Неудачная покупка горнолыжного костюма - как вернуть товар без чека?

• г. Горно-Алтайск

Купила сегодня горнолыжный костюм, когда надела его на улице-оказалось, что рукава продувают. Хотелось бы вернуть товар, но чек мне не выдал продавец. Свидетель покупки есть.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Наличие чека не обязательно.

Спросить

Спасибо, но боюсь, что мне откажут в возвращении товара. чем можно аргументировать?

Спросить

Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

Спросить