Проблемы с возвратом денег за отмененный заказ шкафа - Что делать в данной ситуации?
28.12.2014 был сделан заказ на изготовление шкафа по образцу (магазин Мебель Санкт-Петербург, Пушкин ул магазейная д 29 тел 4668021) и оплачен аванс в размере 5000 руб.
На следующий день заказ ДУМА 002 030 от 28.12.2014 был аннулирован, написано заявление на имя Генерального директора ООО СКО 1 Коновавлова и приложен чек на 5000 руб. Магазин отказался произвести расчет, сказали что смогут осуществить возврат 4 января 2015.
Из-за болезни покупательница (пенсионерка, 80 лет) не смогла прийти в магазин и написала заявление с просьбой произвести расчет с представителем.
06.02.2015 представителю вернули 3500 рублей, мотивируя это тем, что стоимость сборки и доставки они не возвращают.
Какие действия можно предпринять? 1500 для пенсионерки - большие деньги.
напишите письменную претензию в магазин с требованием вернуть всю сумму предоплаты
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация