Отказ в возврате денег после отправки товара на экспертизу

• г. Нижний Тагил

Через день вернула обратно с пометкой маленький шрифти там же купила другой, а этот отправили на экспертизу. Сейчас отказали в возврате денег.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

сочувствуем вам.

Спросить

Здравствуйте! Очень жаль. В суд обращайтесь в таком случае, предварительно проведя независимую экспертизу

Спросить
Раиса Алексеевна
15.07.2014, 20:19

Проблемы с купленным телефоном - есть ли основания для возврата денег?

Купила телефон. Через день начал глючить. В течении трех дней сдала его назад продавцу. В возврате денег отказали---отправили на экспертизу. Через 20 дней будет ответ. Могу ли я требовать возврат денег за телефон (мобильный).
Читать ответы (2)
Валерия
17.08.2018, 17:50

Возврат денег за телефон с дефектом - Каковы наши права как потребителя и сколько продолжится экспертиза?

Купили телефон с дефектом, глючит и не видит сим и карту памяти, через день вернули в салон нам отказали в возврате денег и отправили на экспертизу, мы растерялись, почитав права потребителя мы поняли что надо вернуться в салон, можем ли мы потребовать снова деньги если уже отправили на экспертизу, еще не прошло 15 суток, и сколько длиться экспертиза потому что в салоне сказали 45 дней.
Читать ответы (3)
Михаил
05.01.2010, 19:30

Я сейчас могу требовать возмещения денежной компенсации за просрочку экспертизы или нет?

Я купил перфоратор. Он не работает. В тот же день вернул обратно, но денег обратно не вернули. Перфоратор забрали. Ждали решения юриста. Через 15 дней обратился снова. Перфоратор отправили на экспертизу, признали неисправным, деньги через 20 дней вернули. Компенсацию за просрочку ремонта (экспертизы) 15 дней не отдают, хотя я письменно обращалс 3 раза. Хотел обратиться в суд. По разным причинам я это дело затянул (покупал перфоратор 30 декабря 2008 года). Я сейчас могу требовать возмещения денежной компенсации за просрочку экспертизы или нет? Дело не в сумме, а в принципе. С уваженим Киселёв Михаил Анатольевич.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.09.2019, 22:35

Претензия относительно плохой работы мобильного роутера - Как оспорить отказ в возврате денег?

Уважаемые дамы и господа юристы подскажите пожалуйста купила мобильный роутер в МТС Москва через две недели вернула с претензией обратно плохо работает отправили на экспертизу в мтс вернулся с подтверждение что он в рабочем состоянии я настаиваю на возврате денег мне отказали как быть? Возможно ли вернуть мне мои деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
20.03.2019, 12:36

Проблемы с кнопочным телефоном - маленький шрифт и отсутствие функций для увеличения – отказ магазина в возврате денег.

Купила кнопочный телефон за 2500 рублей, придя домой увидела что маленький шрифт и функции для увеличения шрифта отсутствуют. На следующий день пришла в магазин с чеком решив вернуть деньги мне отказали. Что делать?
Читать ответы (1)
Даниил
14.04.2018, 21:32

Отказано в возврате денег за телефон ненадлежащего качества - что делать?

Обратился в магазин с заявлением о возврате денег за продажу телефона ненадлежащего качества. Отправили его на экспертизу на 21 день. Экспертиза проблем не выявила. Получил отказ о возврате денежных средств. Вернули телефон обратно. Телефон так и остался ненадлежащего качества есть видео доказательство что телефон не исправен. Как быть?
Читать ответы (2)
Валерий Викторович Гинтер
29.09.2014, 18:30

Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег

Купил телефон, через два дня перестала работать фотокамера. Отнёс в обратно в салон, написал претензию на возврат денежных средств. Телефон отправили на экспертизу, со дня покупки до результата экспертизы прошло 22 дня. телефон починили, теперь он исправен, экспертиза показала что телефон исправен. Имею ли я право на возврат. Продавец отказывает в возврате денежных средств.
Читать ответы (4)
Павел
12.07.2022, 22:39

Возврат денег за неисправный вибратор - правовая сторона вопроса

Купил неисправный вибратор. Вернул, его отправили на экспертизу. Неисправность подтвердилась, сказали, что обменяют на новый, но я требую возврата денежных средств. Мне отвечают на это: интимные игрушки возврату не подлежат. Это так или могу требовать деньги обратно?
Читать ответы (1)
Эльмира
05.05.2014, 16:50

Проблемы с видеорегистратором - возврат денег после отправки на экспертизу и ремонт

Купили видеорегистратор, отъехали от магазина, зависает через каждые 15 мин, покатались, все так и продолжалось. Вернули в магазин на следующий день, написали заявление на возврат денег. Продавец забрал на экспертизу, в определенный день пришли за результатом, сказали, что отправили на ремонт, вернут отремонтированный, но он нам уже не нужен, мы купили другой. Можем ли мы требовать деньги? Спасибо.
Читать ответы (3)
Валерий
12.09.2014, 11:02

Отказ возврата денег за неработающий электробензонасос - стоит ли проводить экспертизу и обращаться в суд?

Купил электробензонасос в магазине автозапчасти у индив. Предпринимателя. На второй же день принёс его обратно - насос оказался неработающим. Владелец магазина принял его и сказал, что будет проводить экспертизу, при этом выдал товарный чек с пометкой Без гарантии. Через месяц он вернул нам насос обратно, не представив результатов экспертизы, уплаченные нами деньги в сумме 3800 руб. вернуть просто отказался. Вопрос: В случае судебного решения в мою пользу, может ли он каким-то образом проигнорировать решение о возврате денег за насос? Т.е. есть ли мне смысл проводить экспертизу и затем обращаться в суд?
Читать ответы (1)