Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки, слет операционной системы и отказ гарантии из-за сломанного USB входа – что делать?

07.02.2015, 16:32

• г. Дальнереченск

Купили планшет, через 3 месяца он не стало зарядки и слетела операционная система. При возврате продавец салона претензий по целостности и комплектации к нам не имел. По истечении 45 дней из сервисного центра пришёл ответ что планшет снят с гарантии из-за сломанного USB входа. Хотелось бы знать какие должны быть мои действия.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

07.02.2015, 16:35,

г. Темрюк

Предъявить претензию на возврат его стоимости на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

08.02.2015, 05:48,

г. Владивосток

Здравствуйте, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю (ч. 1 ст. 459 ГК РФ). Если при передаче неисправного товара продавцу не был зафиксирован факт (например, в акте прима товара или в квитанции) повреждения товара, то вы вправе предъявить свои претензии к продавцу товара. Вы вправе обратиться к нему с письменной претензией. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента вручения или получения претензии. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути, то вы вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Если есть дополнительные вопросы, обращайтесь в личку

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки, слет операционной системы и отказ гарантии из-за сломанного USB входа – что делать?

Дальнереченск - онлайн услуги юристов